Чистка системы после некорректного удаления антивируса. Порядок восстановления удаленных антивирусом файлов Как восстановить удаленные файлы антивирусом

“Как восстановить мои файлы, удаленные антивирусом Eset NOD32 ” — запрос, который часто можно увидеть на просторах интернета. Тем не менее возможных решений этого вопроса не так уж и много, что нередко создает ощущение отсутствия каких-либо способов вернуть утраченные документы.

Прежде всего нужно понимать, что антивирус никогда не станет блокировать или удалять файл, который тем или иным образом не влияет на функционирование операционной системы или других установленных программ.

Соответственно, если ваш документ был удален, смело можно заподозрить его вредоносность. Однако существуют и такие файлы, которые попросту модифицируют программу, вмешиваясь в ее процессы, однако угрозы в себе не несут.

Есть ли способы восстановить удаленный антивирусом файл? Однозначно есть! В этой статье мы рассмотрим что представляет собой приложение Eset NOD32, особенности работы с ним и эффективный способ восстановления стертых антивирусом файлов.

Что такое Eset NOD32?

Ни для кого в современном мире не секрет насколько важны, а главное, актуальны антивирусные приложения. Они позволяют не только ликвидировать подавляющее большинство вредоносных файлов, но и помогают предупредить возможную угрозу еще до того как она проявит себя, тем или иным образом навредив системе.

Антивирус Eset NOD32 , который чаще всего называют просто NOD32, представляет собой целый пакет антивирусного программного обеспечения, созданный словацкой компанией Eset еще в далеком 1987 году.

Полезные статьи

Существует два издания программы:

• Домашняя версия.
• Бизнес-версия.

Основным отличием бизнес-версии от домашней является возможность удаленного управления и наличие кроссплатформенной защиты. Не менее приятной является особенность, позволяющая легко и гибко настроить программу под любые нужды.

Eset NOD32. Как включить или отключить антивирус?

Нередко случается так, что при установке той или иной программы от нас требуется отключить антивирус, ведь в противном случае он “съест” важный файл без которого приложение попросту не сможет запустится.

Другой распространенной причиной поиска ответов на вопрос включения/отключения антивируса становится цель снижения ресурсопотребления “защитника”. Здесь сказывается особенность работы антивирусов — обычно они отнимают достаточно большое количество памяти даже будучи в пассивном состоянии и при запуске других “тяжелых” программ иногда приходится приостанавливать защиту.

Так как же выполнить задачу по включению или отключению NOD32? Давайте рассмотрим этот вопрос в инструкции ниже.

1. Запустите приложение Eset NOD32 и перейдите в Настройки .

2. В открывшемся окне вы обнаружите все установленные пакеты услуг NOD32. Посетите каждый из них и включите/отключите параметры в зависимости от ваших нужд.

Eset NOD32. Карантин антивируса и исключения.

Карантин — хранилище, обязательно присутствующее в любом антивирусе, вне зависимости от его производителя и версии (домашняя или бизнес). В нем хранятся все подозрительные файлы, которые, по мнению антивируса, тем или иным образом способны навредить вашей операционной системе.

Стоит отметить тот факт, что ни один документ, даже если это троян, не удаляется мгновенно. Прежде всего нейтрализуется исходящая от него угроза: файл помещается в карантин и антивирус терпеливо дожидается ответственного решения пользователя по дальнейшим действиям — вы можете как удалить зараженный документ, так и отметить его как исключение, что мы разберем немного позже.

Как найти карантин антивируса Eset NOD32? Очень просто! Давайте рассмотрим инструкцию ниже.

1. Запустите Eset NOD32 и перейдите в раздел Сервис .

2. Откройте вкладку Дополнительные средства . Она расположена в правом нижнем углу.

3. Перед нами появился полный список дополнительных услуг, предоставляемых Eset в рамках своего антивируса. Откройте Карантин .

4. В открывшемся меню NOD32 предоставляет вам полные права по управлению всеми изолированными файлами.

Мы нашли карантин и обнаружили его основные функции :

• Изолировать файл . Данный параметр позволяет вручную найти вредоносный файл и заблокировать его в случае, если антивирус не справляется самостоятельно.
• Восстановить . Параметр, позволяющий восстановить случайно заблокированный файл.

Простое восстановление изолированного документа не всегда позволяет избежать дальнейших блокировок. Можно ли это изменить? Давайте рассмотрим.

1. Не покидая окно Карантин , щелкните правой кнопкой мыши по файлу, который вы хотите разблокировать.

2. Выберите параметр Восстановить и исключить из сканирования .

3. Если вы уверены в своих действиях, нажмите Да . В случае если вы не знаете опасен файл или безвреден, рекомендуем нажать Нет .

Eset NOD32 удалил файлы. Как восстановить?

Антивирус — это единственная преграда, которая сдерживает невероятно большое количество возможных угроз, способных проникнуть на наши компьютеры через интернет. Вполне естественно, что он блокирует абсолютно все файлы с похожим механизмом работы; такие документы, которые тем или иным образом вмешиваются в системные или программные процессы.

К сожалению, антивирусы не способны дифференцировать файлы, ведь любой вредоносный файл может запросто замаскироваться под процесс Windows и постепенно разрушать компьютер изнутри.

Следовательно, программа старается всячески защитить ПК, блокируя все, что по ее мнению несет определенную угрозу. В большинстве случаев заблокированные документы можно запросто восстановить просто внеся исключение, однако изредка происходит их полное удаление, если антивирус считает файл критически опасным.

Starus Partition Recovery станет хорошим помощником в повседневной работе с файловой системой. Приложение избавит вас от любых опасений за личные документы в долгосрочной перспективе и поможет восстановить файл любого формата вне зависимости от того как вы его потеряли.

Оценить все шансы «вернуть утраченное» Вы можете до момента регистрации инструмента Starus Partition Recovery. Загрузите программу для восстановления стертых антивирусом личных документов и опробуйте совершенно бесплатно. В пробной версии доступны все функции, включая пред-просмотр восстановленных файлов. Окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

В случаях:
- некорректной деинсталляции антивирусного продукта
- полной переустановки или
- перед установкой нового антивируса
рекомендуется произвести дополнительную чистку от остатков специальными утилитами.

Перечень утилит сгруппирован по производителям:

Agnitum Ltd.

1. Загрузите файл clean.zip (для 32-битных версий) или clean64.zip (для 64-битных версий) и распакуйте его в папку, которую Вы можете легко найти. Обратите внимание, что для 64-битной версии файл надо переименовать в clean.exe после распаковки.
2. Перезагрузите компьютер в .
3. Запустите распакованный файл clean.exe из папки. После окончания работы этого файла Ваш ПК автоматически перезагрузится.

AVAST Software a.s.

1. Скачайте утилиту aswclear.exe и сохраните ее на Вашем Рабочем столе ;
2. Перезагрузите компьютер ;
3. Запустите утилиту на выполнение;
4. Если продукт avast! был установлен не в папку по умолчанию, укажите путь к ней. (Внимание : Содержимое данной папки будет полностью удалено !)
5. Нажмите REMOVE
6. Перезагрузите компьютер в нормальный режим

AVG Technologies, Inc.

Скачайте и запустите соответствующую версию утилиты с этой страницы .
После процедуры удаления потребуется перезагрузка.

Avira Operations GmbH & Co. KG. ​

Скачайте и запустите утилиту Avira RegistryCleaner с этой страницы .

BitDefender SRL

1. Скачайте и запустите утилиту BitDefender Uninstall Tool (или BitDefender Uninstall Tool 2013 - для продуктов линейки 2013);
2. Нажмите кнопку Uninstall
3. Дождитесь окончания работы утилиты;
4. Перезагрузите компьютер.

Check Point Software Technologies Ltd ​

1. Загрузите утилиту для удаления ZoneAlarm.
2. Запустите файл clean.exe. Нажмите "Да/Yes " чтобы начать удаление ZoneAlarm

Comodo Group, Inc. ​

Официальные инструкции по удалению продуктов Comodo размещены в этой статье базы знаний .
Для автоматизации этих действий сообществом пользователей была разработана утилита Comodo Products Uninstaller Tool

1. Удалите Comodo через апплет Панели управления. После удаления перезагрузите компьютер и переходите к следующему пункту. Если Comodo нет в списке установленных программ, удаление Comodo не запускается или появляется ошибка при удалении Comodo, переходите к следующему пункту.
2. Отключите Sandbox (Песочница) / Defense+ (Щелкните правой кнопкой мыши по иконке CIS > Sandbox/Defense+ Security Level > Disable ). Это позволит беспрепятственно отключить и удалить CIS и другие защищённые приложения
3. Загрузите утилиту для удаления Comodo
4. Распакуйте скаченный архив и запустите файл "Uninstaller Tool.exe " (в Windows Vista/7 запустите от имени администратора ).
5. Выберите программу, которую вы хотите удалить и нажмите "Uninstall *** "
6. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Dr. Web (Доктор Веб) ​

1. Загрузите утилиту для удаления Dr.Web.
2. Запустите утилиту удаления, введите цифры с картинки и нажмите "Удалить ".

Emsisoft ​

1. Скачайте утилиту Emsiclean и сохраните ее на Вашем Рабочем столе
2. Запустите утилиту "Emsisoft Clean " (emsiclean.exe) и выберите продукт для удаления.

ESET, LLC

Использование ESET Uninstaller может перегрузить ваши настройки сетевых соединений Windows.
Если вы используете ESET Uninstaller для удаления ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server с Server 2008, вам потребуется переустановить драйвера ваших сетевых карт.
F-Secure

1. Загрузите утилиту для удаления F-Secure
2. Инструмент удалит все установленные продукты F-Secure, и вы должны использовать его с осторожностью для F-Secure Policy Manager, F-Secure Anti-Virus for Microsoft Exchange и F-Secure Anti-Virus for Windows Server . Выполнение инструмента удаления на Policy Manager server без резервного копирования означает, что вы должны будете переустановить все клиенты.
3. Запустите утилиту, отметьте пункт "I accept... " и нажмите "Next > "

G Data Software AG

1. Загрузите утилиту для удаления G Data AVCleaner c этой страницы ;
2. Запустите утилиту.

Kaspersky Lab. (Лаборатория Касперского) ​

1. Скачайте архив kavremover.zip , а затем распакуйте его (например, с помощью программы WinZip).
2. Запустите файл kavremover.exe , дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
3. Введите в поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
4. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите на кнопку Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.
   Пункт Удалить все известные продукты рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского , но при этом вы точно уверены, что устанавливали какой-то из продуктов Лаборатории Касперского .
5. Процесс удаления может занять некоторое время.
6. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта.
7. Нажмите на кнопку ОК .
8. Перезагрузите компьютер.

Утилита удаляет все данные о лицензии. После ее применения вновь установленный продукт необходимо активировать кодом активации. Подробней об утилите можете прочитать .

McAfee, Inc. ​

1. Eсли используется услуга защиты от краж McAfee Anti-Theft или Intel Anti-Theft, отключите услугу перед использованием специальной утилиты удаления.
2. Скачайте и сохраните на компьютере утилиту MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc).
3. Запустите файл MCPR.exe , дважды нажав левой кнопкой мыши на файл.
4. После того, как процесс удаления продуктов McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык:"Для удаления всех файлов, компьютер необходимо перезагрузить. Сделать это сейчас? ").
5. Нажмите на кнопку Да , чтобы перезагрузить компьютер сейчас и завершить процесс удаления продуктов McAfee.

Microsoft

• Инструкция по деинсталляции Microsoft Forefront

MicroWorld Technologies Inc. ​

1. Загрузите утилиту eScan Uninstaller
2. Запустите утилиту удаления. Для запуска может потребоваться пароль: admin.
3. После выполнения удаления, вы увидите сообщение "eScan removed Sucessfully ".

Malwarebytes Anti-Malware

1. Сохраните файл на рабочем столе Windows.
2. На рабочем столе Windows дважды щелкните на значке Norton Removal Tool .
3. Выполните показанные на экране инструкции.
4. Компьютер может быть перезапущен несколько раз; после перезапуска вам может быть предложено выполнить дополнительные действия.

3. Запустите файл SupportTool.exe для удаления TrustPort.

Запустите утилиту "TrustPort Removal Utility " (tpremove.exe) и выберите продукт для удаления.

Затем нажмите на "Remove " чтобы начать удаление TrustPort.

Для завершения работы утилиты потребуется перезагрузка. Нажмите "OK " чтобы перезагрузить компьютер. После перезагрузки, TrustPort будет полностью удален.

Прочие утилиты.

AV Uninstall Tools Pack. ​

AV Uninstall Tools Pack - это бесплатный пакет утилит, предназначенных для удаления различных антивирусных программ . В него входят утилиты для удаления более 40 антивирусных и антишпионских программ, а также сетевых экранов. Они необходимы в тех случаях, когда не удаётся полностью удалить антивирусную программу стандартным путём, или в процессе удаления возникают ошибки. Данные утилиты полностью удаляют все файлы, драйвера, службы и записи реестра, оставленные антивирусными программами . Эти утилиты окажутся полезны для тех, кто часто занимается переустановкой и настройкой программного обеспечения.

Обратите внимание, что некоторые утилиты не предназначены для использования в качестве основного средства деинсталляции. Перед их использованием, попробуйте удалить программу стандартным способом.

Подробнее об использовании утилит читайте в файлах Readme.txt в папке в утилитой.

Многие троянские программы, попав на компьютер, первым делом деактивируют антивирус. В этом случае удаление вредоносного ПО из системы и восстановление полноценной работы антивирусной программы становятся первоочередными задачами.

Инструкция

Чаще всего антивирус оказывается поврежденным при несвоевременном обновлении антивирусных баз. Новые вирусы и троянские программы появляются каждый день, их можно заполучить на компьютер, просто посетив зараженный сайт. Если антивирус перестал нормально работать, следует воспользоваться специальными утилитами.

Независимо от того, какой антивирус у вас установлен, вы можете воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt!® Скачать ее можно с сайта производителя: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Данная программа проверит ваш компьютер и удалит обнаруженные вирусы и троянские программы. После этого переустановите ваш штатный антивирус и обновите его базы.

В том случае, если зараженный компьютер не удается загрузить, воспользуйтесь диском аварийного восстановления Dr.Web® LiveCD: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Программа поможет сохранить важные данные и попытается восстановить работоспособность системы.

Подобные утилиты есть и у других производителей антивирусов. Большой выбор полезных программ вы можете найти на сайте лаборатории Касперского: http://support.kaspersky.ru/viruses/utility. С их помощью вы сможете удалить вредоносные программы и восстановить нормальную работу компьютера. После удаления вирусов откройте главное окно антивируса Касперского, нажмите кнопку «Инструменты». В блоке «Восстановление после заражения» нажмите кнопку «Выполнить».

Некоторые троянские программы блокируют антивирус путем перевода системного времени компьютера вперед или назад, в результате лицензионный ключ признается недействительным и антивирус перестает работать. В этом случае восстановите правильное системное время: «Пуск» - «Панель управления» - «Дата и время». После этого обновите антивирусные базы и запустите проверку компьютера.

Если антивирусную программу приходится переустанавливать, сначала удалите ее с помощью штатных средств удаления. Для Dr.Web существует специальная аварийная утилита удаления, полезная в том случае, если штатный деинсталлятор не может удалить поврежденную программу. Скачать эту утилиту вы можете здесь: http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru.

Совет добавлен 7 января 2012 Совет 2: Как возобновить антивирус Возобновление работы антивирусной программы обычно связано с продлением или приобретением лицензии. Обычно после этого становится доступным скачивание обновлений.

Инструкция

Убедитесь в том, что у вас истек срок лицензии, после чего выполните соединение с интернетом и в браузере перейдите на сайт разработчика программы-антивируса, установленного в вашем компьютере. Перейдите к разделу лицензий, после чего выберите пункт продления или покупки в зависимости от того, использовали вы ранее пробную или полную версию. Если вы раньше покупали лицензионный ключ, выберите вариант продления.

Выберите тип программного продукта. Также обращайте внимание на соответствие полного наименования версии программы, поскольку оно должно совпадать с установленным в вашем компьютере антивирусным программным обеспечением. После этого внимательно прочтите условия касательно покупки лицензии.

Перейдите к странице формирования документа платежа и сохраните его на жестком диске в качестве файла. Выберите способ оплаты из тех, которые поддерживает разработчик. Вы можете использовать банковскую карту, Яндекс.Деньги, Веб-мани и так далее в зависимости от предусмотренных правил.

Откройте страницу платежа. Если на ней не имеется кнопки запуска виртуальной клавиатуры, откройте ее в меню специальных возможностей вашего компьютера. Это связано с тем, что при вводе реквизитов у вас на компьютере может быть запущена шпионская программа, отслеживающая нажатие клавиш.

Введите данные платежного инструмента, который вы выбрали, после чего в обязательном порядке введите настоящие данные касательно плательщика. Подтвердите операцию оплаты, после чего вами будет получен лицензионный ключ для антивирусного программного обеспечения. Введите его в соответствующую форму и, если необходимо, перезагрузите компьютер. Скачайте обновления антивирусных баз после возобновления работы программы.

Полезный совет Вовремя продлевайте лицензии. Как возобновить антивирус - версия для печати

В разделе на вопрос Господа! Как восстановить файлы удаленные антивирусом? заданный автором Невроз лучший ответ это Попробуй какой-ниб. из программ.

Ответ от Прососать [активный]
Воспользуйся спец прогой (забыл название. . значёк у неё груша.. . зелёная)
как известно на компьютере файлы удаляются не до конца. . некотороя информация остаётся.. .
(извиняюсь за ошибки. . пишу в слепую без света. . ды и спать охото)

Ответ от Валерий Кулягин [гуру]
Поставь эти файлы в настройках Кашпера, в игнор.

Ответ от ретроспективный [гуру]
В настройках ставите исключение проверки "путь до флешки" потом переходите в карантин и восстанавливаете файлы

Ответ от Alspas [гуру]
уже удалил? посмотрите в каратине, если резевную копию не отключали, и восстановите им же!

Ответ от Михаил Стрельцов [гуру]
Это потому что у вас в Касперском включен интерактивный режим. Отключите его: главное окно Касперского => Настройка => Основные параметры => снимите галочку напротив "Выбирать действие автоматически" => ОК. Затем снова восстановите файлы, появится информационное окно об обнаружении вирусов в восстановленных файлах, нажмите "Пропустить" и дальше работайте с этими файлами по своему усмотрению. После проведения этой процедуры рекомендуется вновь включить интерактивный режим.

Ответ от Капрал [гуру]
Вы уверены что это не вирусы?
Покажите вердикт на эти файлы