Как удалить отправленное письмо mail. Как отменить отправленное сообщение

В современном мире всё большее количество людей пользуется электронной почтой. Обмениваться письмами с помощью интернет-ресурсов очень удобно.

Электронные послания нередко составляют с помощью специальной программы. Называется она outlook. Работать с бесплатным клиентом электронной почты очень просто. позволяет в короткие сроки составить послание другому пользователю.

Но как быть, если сообщение было отправлено по ошибке или вы вспомнили, что в нём нечаянно допустили грамматические ошибки? Возможно ли отыграть ситуацию назад и вернуть своё послание?

На самом деле отозвать отправленное электронное письмо возможно. Главное - не упустить время. Чтобы лучше разобраться в этом вопросе, давайте посмотрим ситуации, когда невозможно отозвать письмо и когда ещё есть шансы.

Почему невозможно вернуть электронное послание

Существует ряд веских причин, по которым ваше послание не получится отозвать. Этими причинами являются:

• Сообщение уже было прочитано получателем.
• Получатель посланного сообщения не использует почту с доменом программы outlook.
• Автономная работа. Это один из режимов, имеющихся в учётной записи каждого пользователя outlook. Если у вас настроен этот режим, вы не сможете отозвать посланные сообщения.
• Кеширование. Если получатель использует кеширование, вернуть послание также невозможно. Кеширование имеет свойство сохранять все входящие файлы. Поэтому даже если вы отзовёте своё послание, получатель сможет с ним ознакомиться.

Когда можно отозвать электронное письмо

А вот перечь условий, при которых у отправителя есть шанс вернуть письмо и при необходимости исправить ошибки:

• Послание не было прочитано адресатом.
• Составленное письмо не перемещалось ни в какую другую папку. Все письма, как правило, находятся в папке «Входящие».
• Выбранный вами получатель также пользуется outlook. Это очень важно условие, потому как при использовании иной программы письмо отозвать нельзя.
• Получатель, как и вы, ранее был залогинен на сервере.
• Послание отправилось на специальный ящик или адрес конкретной компании. Отправленные письма на обычный веб-адрес возврату не подлежат.

Если ваше посланное сообщение полностью соответствует всем представленным условиям, можно смело пытаться возвратить его обратно. Как это сделать? Об этом речь пойдёт дальше.

Как вернуть сообщение в ранних версиях outlook

Прежде, чем рассматривать процесс возвращения отправленного послания в программе современной версии , посмотрим, как можно отзывать отправленное сообщение в предыдущих версиях.

Способ возврата в одной из самых ранних версий программы выглядит несколько архаично. При этом необходимые инструменты для выполнения такой операции находятся в открытом доступе. Чтобы самостоятельно отозвать электронное послание , выполните ряд следующих манипуляций:

• Вначале откройте папку, которая называется «Отправленные сообщения».
• В открытой папке следует найти раздел «Действия».
• В этом разделе опускаемся к пункту «Отзыв сообщения» Во время открытия этого пункта перед вами должно появиться маленькое окошечко. В нём находятся дополнительные настройки отзыва письма. Используя дополнительные настройки, вы можете отозвать отправленное послание посредством его полного удаления с компьютера получателя (чтобы совершить такое удаление, выберите пункт «Удалить непрочитанные копии») либо же стереть отправленное послание и при этом заменить его новым сообщением. Сделать это можно, выбрав второй пункт в дополнительных настройках, именуемый «Удалить непрочитанные копии и заменить новым сообщением». В этом случае не происходит полное удаление письма. Непрочитанная копия заменяется другим текстом. Об успешном удалении предыдущей версии письма система проинформирует с помощью текстового уведомления.

С помощью таких простых шагов происходит отзыв отправленных электронных посланий.

Как отозвать сообщение в outlook 2007

Теперь поговорим о более поздней версии этой программы. В outlook 2007 процесс отзыва был значительно улучшен и усовершенствован. Создатели программы удалили все ненужные и неудобные элементы . В outlook 2007 отзыв включает в себя такую последовательность действий:

• Откройте папку «Отправленные сообщения».
• В этой папке требуется найти ранее отправленное сообщение, а затем его открыть.
• Когда оно найдено и открыто, обратитесь к топ-панели и постарайтесь найти кнопку «Другие действия».
• Из появившегося списка выберите функцию «Отозвать сообщение».
• Далее перед вами снова предстанет окошечко с двумя вариантами отзыва. Как и в предыдущем случае, вы можете полностью удалить своё послание или заменить его новым сообщением.

Как в outlook отозвать отправленное письмо в 2010 версии

В 2010 версии процесс отзыва был ещё больше усовершенствован. Во вновь обновлённом варианте программы возвращение отправленного сообщения выглядело следующим образом:

1. Первый шаг остался неизменным. Вначале пользователю также необходимо найти специальную папку исходящих писем в outlook. Затем в папке отыскать и открыть необходимое для корректировки послание.
2. После его открытия следует обратиться к верхнему меню программы. Пользователя должна интересовать вкладка «Файл».
3. В этой вкладке предстоит выбрать подкатегорию «Сведения». В ней требуется обратиться к пункту «Повторная отправка и отзыв», а затем к пункту «Отзыв сообщений».
4. Спустя, мгновение перед пользователем откроется небольшое диалоговое окно. Это диалоговое окно заменило окошко «Дополнительные настройки», которое встречалось в предыдущих версиях outlook. Как и прежде, пользователь имеет право полностью удалить отправленное письмо или написать вместо него новое.

В outlook 2010, как и в прошлых версиях программы, присутствует опция, помогающая узнать конечный результат возвращение письма в каждом отдельном случае. Чтобы воспользоваться этой опцией, установите галочку напротив пункта «Сообщать о результате отзыва для каждого получателя». Использовать эту опцию рекомендуется как при переписке с одним получателем, так и при общении с несколькими.

Отзыв послания в новых версиях

В 2013 версии outlook этапы удаления и возврата идентичны предыдущим. Поэтому любители электронных посланий легко разберутся в том, как отменить письмо в outlook 2013.

Отзываем электронное письмо в outlook 2016.

Принцип отзыва электронного сообщения в новой версии программы сходный со способом возврата посланий в 2013 версии. Вернуть письмо в outlook 2016 можно следующим образом:

• Откройте папку отправленных писем.
• В этой папке требуется найти послание, которое вы планируйте отозвать. Когда оно найдено, дважды кликнете на него. После открытия сообщения очень важно задать и выбрать правильную форму просмотра. Если письмо открыто в режиме чтения, измените его на «Разметку страницы». Только в этом случае станет доступна функция удаление.
• После настроек режима просмотра перейдите во вкладку «Сообщения». В появившемся меню «Действия» кликните на пункт отзыва сообщений.
• После вызова этой функции перед вами вновь предстанет небольшое диалоговое окно с двумя вариантами возврата письма. И опять же выбор только за вами. В вашей власти удалить полностью непрочитанные копии или заменить выбранное письмо новым.

В outlook 2016 вы также можете подключить дополнительную функцию, которая будет всегда уведомлять вас о результатах отзыва электронного сообщения в каждом конкретном случае.

Как отозвать письмо в outlook 2017? Схема отзыва писем имеет такую же последовательность . Все посланные сообщения возможно отозвать полностью либо же редактировать их содержание. Каким бы методом и в какой бы версии outlook ни происходил отзыв сообщения, помните, что эта процедура будет успешной только при соблюдении определённых требований и условий. О них упоминалось в начале этой статьи. Одно из главных требований - получатель электронного послания должен быть зарегистрирован в системе, а также должен пользоваться программой outlook.

Возврат письма с помощью браузера

Работать с почтой outlook можно не только в самой программе, но и с помощью веб-интерфейса. Такой метод использования почты outlook сегодня доступен каждому пользователю, который ранее авторизовался в системе майкрософт. Возврат писем в веб-интерфейсе состоит из нескольких важных шагов:

Шаг 1. Вначале следует открыть сам браузер.

• Откройте вкладку «Отправленные сообщения».
• Из существующего списка выберете нужное письмо.
• Затем перейдите в верхнюю часть окна. Найдите пункт «Отменить».
• В этом разделе следует выбрать одну из двух доступных опций. Пользователь может окончательно удалить электронное послание или выбрать редактирование, то есть заменить старое послание новым.

Вот несколько отзывов о самой программе outlook:

Приемлемая цена. Весьма удобный интерфейс. Из плюсов можно выделить хорошую скорость работы программы, а также возможность отзыва посланных сообщений.

Геннадий

У системы простой интерфейс. Огорчает чересчур жёсткая борьба со спамом. Из достоинств выделю возможность сотрудничества с разными почтовыми клиентами.

При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.

Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.

Отзыв и замена сообщения

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров Outlook на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:

Действие	Результат
Отслеживание установлен флажок . Примечание: Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание .	Примечание:
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы . Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание .	Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя исходное сообщение перемещается из папки "Входящие" в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).	Если исходное сообщение и сообщение отзыва находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате программа Outlook ведет себя таким же образом, как если бы она не была настроена на автоматическую обработку сообщений.	При этом на компьютере получателя происходит следующее.
Отправляется сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.	При этом происходит следующее. Если получатель, читающий сообщение отзыва, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно, и остается только новое сообщение. Отправитель уведомляется об успешном отзыве. Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает сообщение отзыва, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

Отзыв и замена сообщения

Если вы не видите команды , вероятно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007. Они необходимы для отзыва сообщений.

Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров получателя в Microsoft Outlook. Ниже описаны различные ситуации, в том числе отзыв сообщения, отправленного в общедоступную папку Microsoft Exchange.

Действие	Результат
На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок . Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .)	Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя. Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии . (Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .)	Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя. Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика. Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя исходное сообщение перемещается в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).	Если исходное сообщение и новое сообщение находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения. Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение. Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате происходят те же действия, как если бы автоматическая обработка сообщений не была настроена.	При этом на компьютере получателя происходит следующее: Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика. Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения. Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.
Вы отправляете сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.	Будет выполнено одно из следующих действий: Если получатель, читающий новое сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно (остается только новое сообщение). Отправитель уведомляется об успешном отзыве. Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва. Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает новое сообщение, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке. Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно. Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также (на английском языке).

Технологии делают жизнь проще и удобнее. Многие вещи стали даже очень простыми. С одной стороны это хорошо, а с другой – нам стало гораздо проще совершать глупые вещи. Кому не случалось отправлять электронное письмо неверному адресату или делать личное сообщение в социальной сети общедоступным? Такие маленькие ошибки могут иметь катастрофические последствия, но если вы позаботитесь об организации системы безопасности, то не будете потом кусать локти в поиске способа, как удалить текстовое сообщение или отменить электронное письмо.

Будем честными, большинства подобных ошибок можно было бы избежать, не отвлекаясь на посторонние предметы. Но у каждого из нас бывают времена сильной загруженности или подавленного состояния, когда контролировать свои действия становится сложно. Далеко не всегда мы внимательно следим за тем, что делаем сами, ни один человек не способен сохранять высокую степень бдительности на протяжение всего дня, семи дней в неделю. В этой статье я расскажу о том, как удалить нечаянное текстовое сообщение или отменить электронное письмо.

Короткие текстовые сообщения

Пользователи смартфонов могут установить специальную программу, которая откладывает на определенное время отправку SMS, давая нам возможность опомниться и выполнить отмену. Для Android можно воспользоваться Undo SMS, сделав ее программой по умолчанию для работы с короткими текстовыми сообщениями. Для iPhone подошло бы приложение с похожим названием – SMS Undo, но оно больше не существует. Если вы не против джейлбрейка, то ищите в Cydia SMS Delay или confirmSMS. Обе программы создают паузу между нажатием на кнопку «Отправить» и реальной отправкой текстового сообщения. Существуют и другие программы с аналогичным функционалом, но они не подменяют стандартный инструмент, поэтому пользователи склонны забывать о том, что посылать сообщения надо только через них.

Это решение нельзя рассматривать в качестве абсолютного, так как нам дается всего лишь задержка на то, чтобы одуматься. Но нередко именно в первые секунды и минуты после отправки текстового сообщения мы осознаем, что совершили ошибку.

Есть и еще один «горячий» способ отмены. Если вы только что отправили сообщение и поняли, что с ним что-то не так, быстро переведите трубку в режим полета. Не исключено, что связь будет отключена раньше, чем послание отправится к адресату. Перед тем как снова подключить телефон к сети, не забудьте удалить ошибочное сообщение.

Электронная почта

Если вы получили сообщение о том, что электронное письмо отправлено, то сделать отмену практически невозможно. В веб-интерфейсе, исчезновение сообщения с экрана после нажатия на кнопку «Отправить», означает, что оно уже в пути к своему адресату. Удаления письма из папки исходящие никак не решает проблему. У получателя будет своя копия, которой он распоряжается самостоятельно. Вы практически ничего с ней сделать не можете.

Пользователи сервиса Gmail могут выставить задержку перед отправкой, позволяющую исправить ситуацию. Для ее активации перейдите в настройки аккаунта Gmail, в раздел Лаборатория и включите «Отмена отправки письма». После этого в разделе Общие установите время задержки в поле «Включить функцию отмены отправки». Теперь, у вас есть некоторое время для нажатия на кнопку «Отмена» после отправки письма. Опять же, это не решит всех проблем, но сможет выручить во многих ситуациях.

Microsoft Outlook предлагает иную функцию, которую он называет Recall. При этом не создается задержка с отправкой сообщения, но на сервер получателя отправляется запрос на удаление электронного письма. Имеется даже возможность замены удаляемого письма его новым вариантом. Данный метод срабатывает не со всеми серверами, но вы можете нажать на маленький флажок, чтобы узнать, сработает ли он в данном случае. Если вам надо удалить отправленное через Outlook письмо, найдите его в папке «Отправленные» и в панели инструментов «Другие действия» нажмите «Отменить это сообщение».

Отмена сообщений в социальных сетях

В социальных сетях люди ошибаются не реже, чем в случае с SMS или email. Они отправляют послания не тем людям, в тексте обнаруживаются досадные ошибки и т.п. Все это может привести к неприятным последствиям, которые лучше предупредить, чем заниматься решением возникших проблем. Одна из наиболее заметных оплошностей подобного рода стоила политической карьеры Энтони Вайнеру. Вероятно,
ваши потери будут не столь огромными, но зачем они вам?

Facebook

Настройка конфиденциальности позволяет предотвратить появление большинства личных сообщений, отправленных через Facebook в публичном доступе. Сделайте следующее:

1. Кликните по шестеренке в правом верхнем углу, отображающемуся почти на всех страницах социальной сети;
2. Выберите пункт Конфиденциальность;
3. В разделе «Кто может видеть мои материалы» посмотрите, что написано в разделе «Кто может видеть ваши публикации в будущем?» Вы можете выбрать среди вариантов: «Доступно всем», «Друзья», «Только я» и т.п. Для этого надо нажать на кнопку редактировать. Выбрав «Только мне», вы сделаете свои сообщения невидимыми для других по умолчанию.
4. После этого вы будет вынуждены в каждом сообщении специально указывать, будет ли оно доступно публично (или ограниченному кругу людей). Не очень удобно? Зато очень безопасно!

Специальное подтверждение публикации в открытом доступе заставляет лишний раз подумать, а хотим ли мы, чтобы это увидел кто-то кроме нас. О том, как управлять своей приватностью в Facebook, Одноклассниках, В контакте и других социальных сетях лучше всего узнать из официальных руководств. Со временем в них могут вноситься изменения и та или иная информация может устареть.

Что касается личных сообщений в социальных сетях, то, хотя их можно удалить после отправки, копия все равно останется у друга. Почему? Потому что функция удаления в этом случае абсолютно бесполезна. Поэтому будьте внимательны при подготовке и перед отправкой сообщений своим друзьям. Я не знаю никакого способа, который помог бы в той ситуации, если вы захотите удалить уже отправленное сообщение. Разве что влезть в аккаунт другого человека и удалить свое послание от его имени. У каждого из нас есть мозг, так что включаем его и прогнозируем последствия своих действий, чтобы потом не жалеть о сделанном.

Twitter

В Twitter имеется несколько больше возможностей по сравнению с Facebook. Здесь всегда можно удалить свои сообщения, поэтому можете с чистой душой писать все что угодно, а потом брать слова обратно (в большинстве случаев). Это относится и к адресованным сообщениям. Конечно, если люди прочитают что-то в своей ленте, то даже после удаления сообщения, оно останется в их памяти. Помните об этом!

Задержка публикаций в любые сети

Если вы привыкли долго обдумывать написанное и отосланное сообщение, каким бы сервисом не пользовались, то можете воспользоваться службой отложенных публикаций, например, Buffer. Она позволяет задать расписание для каждого дня, и вы будете точно знать, когда будут опубликованы ваши твиты или обновления статуса. Публикации будут направлены по адресу в автоматическом режиме, а до этого момента у вас будет время сто раз все перечитать и обдумать. В зависимости от свойств характера, вы можете дать себе отсрочку в несколько минут, часов или дней.

Если ничего из этого не сработало

Если даже несмотря на внедрение всех этих рекомендаций вы замечаете, что довольно часто отправляете письма и сообщения, о которых потом жалеете, то надо позаботиться о выработке некоторых полезных привычек. Всякий раз, перед нажатием на кнопку «Отправить», выдерживайте паузу продолжительностью в несколько минут. Отвлекитесь, после этого перечитайте свое сообщение, проверьте адрес получателя. Нельзя гарантировать, что поступая таким образом вы будете на 100% застрахованы от ошибки, но сознательное выполнение описанного выше «ритуала» многократно снижает риски.

А что делать, если вы отправили что-то действительно ужасное, и уже ничего удалить или отменить нельзя? Есть два варианта: сделать вид, что это была шутка (может быть и не очень удачная, но шутка), или признаться во всем и попросить прощение за оплошность. Никто не застрахован от ошибок. Надо уметь признавать их и исправлять ситуацию.

А как вы выкручиваетесь из ситуации, когда понимаете, что отправили не то сообщение или не тому человеку?

Ох и настрочил я тут... Не помню где найти отзывы и предложения почты, раньше как-то мелькало всё время на глазах, толи в почте толи ещё где. Собственно, напишу сюда, думаю передадите =) Тут и проблемы, и советы всё вместе.

\t1. Корпоративная почта. В одно время я основал свою компанию с коллегами и в начале пути необходимо было решить вопрос с почтой. Моё решение было что это будет Яндекс почта для домена (ПДД). Помню, когда завёл корпоративную почту, я сразу увидел несколько существенных недостатков. Отсутствовала возможность быстрого и удобного переключения между аккаунтами почты. Тогда их у меня было три: личная, корпоративная админская и корпоративная. Отсутствовал Яндекс диск или же я его не мог найти... уж не припомню. И вроде какие-то мелочи. В итоге нашей переписки с поддержкой в почте появилось переключение между разными аккаунтами почты Яндекса и появился Яндекс диск в ПДД. Потом у меня много было ещё чего написать, но был завален работой настолько, что даже некогда было написать. Поэтому я потихоньку вёл свой блокнот проблем. И вот когда я сейчас без работы, появилось время всё-таки написать продолжение =). Итак, начнём.

a. Начнём с Яндекс диска. Сделать один диск общим для всей корпорации. Ибо достали документы и изображения пересылать через почту. Необходимо единое хранилище. не каждому, а одно на всех. Со всеми правами доступа конечно же. Т.е. Это нужно добавить в админку. Отсюда следующий пункт.

b. Админка. Собственно, корпоративная почта для домена - это глоток воздуха в сфере малого бизнеса, когда ты только в начале пути и не можешь держать админа с сервером, а потом, когда можешь, то пользовательский зоопарк нужно приводит в порядок не один месяц в лучшем случае. Перевести на новую почту всех сотрудников и клиентов это рассказ на пару часов. Собственно, зря, что вы это направление не развиваете. И так сделать \"админку\" наконец-то. Отсутствует какой-либо интерфейс. Тут только настройка домена и создание или удаление почты сотрудника. Всё. Нууу... не серьёзно, я бы так сказал.

I. Почтовому аккаунту, который является админом ПДД для начала необходимо сделать какую-либо кнопку в интерфейсе, что бы не приходилось это искать. Или вообще для того, что сейчас есть достаточно реализовать вкладку наравне с пунктами \"контакты\", \"календарь\", \"диск\".

II. Сделать выгрузку всей корпоративной почты в читаемый бэкап пописьменно. Чтобы каким-либо отдельным письмом можно было в лицо махать при разборках между компаниями. А не толпиться у монитора бедного админа.

III. Слева в верхнем углу для ПДД можно добавить логотип компании, жмякнув по которому я могу перейти на сайт компании. Сейчас там текст, который не виден в тёмной теме. Да и вообще с тёмной темой, по-моему, у всех приложений проблемы, её тупо никто не тестирует. На пример, в старом интерфейсе рядом с папкой число писем указывается. В тёмной теме число не видно.

IV. Тут опишу глобальную проблему всего человечества. Сортировка писем - отделить семечки от плевел. Иной раз приходишь к Васе в такой-то отдел и говоришь - мне нужно срочно письмо где помнишь, там чувак представлял какую-то фирму, присылал на заказ чертёж корпуса \"Х\". И тут начинается цирк. Вася найти не может, ибо почта свалена в один котёл, без структур папок или ярлыков. А там несколько тысяч писем. Он не сортирует потому что ему \"за это не доплачивают\". Этот Вася начинает трогать Петю, типа помнит ли он, Петя говорит, что Люся помнит определённо. Пока Вася судорожно ищет письмо, идем с Петей к Люсе в отдел, начинаем тормошить народ - где Люся? А она уехала по корпоративным делам, но вам могут помочь бухгалтера. Идём туда начинаем перекапывать бумаги все. В этот момент приходит Люся на рабочее место, её отправляют на поиски нас… В итоге вся компания не работает, все стоят на ушах судорожно ищут письмо, пытаются помочь друг другу, кто в лес, кто по дрова… Эта выдуманная история, к сожалению, отражает то, что я видел не один десяток раз в разных компаниях и везде одно и тоже. Отсутствует структура папок в почте. А если сотрудник будет уволен, как разгребать его почту?... Что лучше, научить всех сотрудников соблюдать правила и ходить к каждому с проверками или дать админу инструмент, по которому он может эти папки настраивать для всех пользователей в своём интерфейсе? Я думаю, последнее. Но это серьёзный инструмент, который просто так не воткнёшь сходу. Да, можно решить всё в компании по-другому, да и такие ситуации тупость, но почему они постоянно происходят в разных компаниях и так часто, что мозолит глаза? Сортировка писем, это большая проблема. К примеру, Гугл попытался, но сделал выкидыш с пятью категориями в которые всё также засерается как и в одну, только чутка поменьше. Пусть, к примеру, админ видит, что \"такой-то\" адрес написал \"кому-то\" на корпоративную почту. Достаточно знать только этот адрес и что он новый в системе и там уже сортировку проводить. Помним, что я говорю о компаниях малого бизнеса, сервера обслуживать некому и некогда, дорого... Ну в этом пункте я размечтался. Достаточно начать с малого, удобной кнопки для админа =) Спустимся с небес на землю и перейдём к проблемам текущим, далее.

c. Вообще о папках и ярлыках. Как пользователь корпоративной почты я настраиваю себе под каждого клиента папку с названием компании, это дико удобно, мне не нужно вспоминать имена, темы на которые мы разговаривали и т.д. Зашёл в папку, всё увидел. Всё бы хорошо, но далее начинаются проблемы:

I. В правилах обработки почты необходимо сделать, что я мог отсеивать письма по домену, а не конкретной почте. К примеру, я работаю с компанией, в ней десяток отделов, сотни сотрудников и мне могут писать с любой корпоративной почты vasya@coolcompany.ru, petya@company.ru, boss@... info@... и мне нужно каждый раз лезть в правила и добавлять его в список, что он с этой компании. Я хочу, чтобы я занёс в правило @coolcompany.ru и все письма, приходящие с этого домена, перекладывались либо в папку, либо присваивался им определённый ярлык. Всё просто. Не думаю, что это стоит каких-то серьёзных трудов для реализации. Но это только начало =)

II. О папках. Сначала пользовался папками. Было всё хорошо, пока не начал всерьёз использовать мобильник для почты. У меня много почт и гугловских и яндексовских, админских и корпоративных... Мне удобно, когда все письма я вижу с мобильника и могу определить степень важности просто отведя взгляд на секунду в сторону лежащего рядом мобильника. Телефон у меня iphone. Собственно, на нём ваше приложение работает не очень. Например, я прочитал почту с компьютера или с эпловского нативного почтового клиента (далее по тексту буду называть эпл.почта) или ещё откуда, то оно всё равно висит в уведомлениях (вверху шторка), приходится каждый раз туда лезть и чистить все уведомления от этого приложения. Также проблема если в уведомлениях нажал на любое письмо, открылось ваше приложение с этим письмом, прочитал письмо, прочитал остальные непрочитанные, выхожу из приложения и всё что я прочитал всё равно висит в уведомлениях. Опять чистить всё ручками. Вообще все мои гугловские, яндексовские и т.д. почтовые аккаунты нужно было привести к одному приложению на телефоне. И я решил, что самое то использовать эпл.почту. От сюда вытекает следующий пункт проблемы.

III. Так вот, когда я перевёл аккаунты на эпл.почту, оказалось, что если у меня настроено правило, по которому письмо попадает в ту или иную папку, то я не получаю уведомлений вообще. Долго мучился, но тут пришёл в голову экспериенс с гугл почты. Они там всё ярлыками лупят вместо папок и причём эти ярлыки видно в эпл.почте как папки, да и уведомления приходят с них, круто ведь. Подумал немного и начал в Яндекс почте переводить всё на ярлыки, вроде от папок и не отличается, заходишь в ярлык и там вся почта по этому ярлыку или как в моём случае какой-либо компании. От сюда вытекает следующий пункт проблемы.

IV. Ярлыки в эпл.почте не отображаются как папки, что жуть как расстроило, но деваться некуда, мне уведомления и единый почтовый клиент для всех аккаунтов важнее. В общем, если получится реализуйте, чтобы ярлыки видно было как папки, если это реально.

\t2. Обычная почта Яндекс. Начну, пожалуй, с другой глобальной проблемы - ненужные письма пользователям. Необходима автоматическая отписка от писем. Ежедневно у людей на телефонах вижу по несколько тысяч не прочитанных писем, будь то прохожий на улице, в метро или просто знакомый. На неделе видел человека, у которого 14000 непрочитанных писем, он побил рекорды всех, кого я видел с такой проблемой. Весь этот шлак копится на серверах, телефонах; этот шлак забивает каналы связи, потому что всем лень просто нажать кнопку отписаться. Миллионы и даже не побоюсь этого сказать миллиарды писем шлются без надобности. Они никому не нужны. Если он не открыл 100 писем подряд от одного отправителя, то и следующие 1000 он тоже не откроет. Просто отпишите его. Далее

a. Группировка писем не по теме, а по человеку, с которым общаешься. Темы никому не нужны, этим кто-то пользуется вообще? Даже представить не могу зачем оно. Мне может 20 компаний написать тему со счётом по-разному. Чтобы я мог нормально этим пользоваться их нужно обучать писать по стандарту \"Счёт Декабрь\" в теме в письма… Большинству на темы вообще всё равно, они их не пишут. Я хочу видеть переписку с конкретным человеком от и до.

Хоть мне и пришлось покинуть компанию, я всё же помогаю им иногда админить маленький Synology nas-сервер. Сейчас при смене рода деятельности я начал изучать веб разработку, запилил им сайт и вот далее, как его разместить правильно на яндексе? В яндексе на всех курсах проповедуют только как правильно задизайнить сайт, разместить рекламу, продвигать… Но как разместить на площадке то? Яндекс говорит это должны знать веб разработчики. Обращаешься к веб разработчикам на просторах интернета, они говорят - это знает только Яндекс. Т.е. оказывается к примеру то, что нужно регистрировать с www и без, а не только один. И то это узнал только от гугл, а от сюда наступает ещё целая стопка вопросов, на которые ответов не найдёшь. Одни ссылаются друг на друга, другие учат на своих площадках лепить сайты, но ни один не говорит как разместить их правильно. Прям какой-то древний секрет, который передаётся только из уст в уста. В общем туда тоже готовлю письмо. Яндекс веб мастерам. Но это уже совсем другая история… А пока я мучаюсь с почтой на телефоне, прошу обратите на это внимание. Спасибо за ваше потраченное время =)

"}}">

И пока не забыл в пункте 1.b.III. Я сказал за логотип компании, но не сказал зачем. Во первых портреты в корпоративной почте не устанавливаются. В приницпе и хорошо. Можно сделать так, что этот логотип в левом верхнем углу и будет портретом всех аккаунтов ПДД."}}">

Пока писал обнаружил багу тут у вас в комментариях. Какая-та проблема с блоком комментария div .y-textarea_yablogs__control. Отваливается класс _init_focused когда я пытаюсь мышкой ткнуть в левой части набранного текста. Т.е. когда я туда клацаю мышкой, фокус из окна ропадает и чтобы начать редактировать мне нужно кликнуть ещё раз в окно редактирования. :)"}}">

Добрый день!

Павел, для интереса я даже скопировал текст Вашего письма и вставил в Word. Вышло 6 листов. :) Очень впечатляет! Спасибо за столь подробное описание!

Для осмысления содержания нам потребуется время. Не хочется ударить в грязь лицом с пояснениями или ответами. Я проконсультируюсь с коллегами по некоторым вопросам и вернусь к Вам, как только получу ответ.

"}}">

Добрый день, Тимофей!=) Я старался поменьше написать и только больные темы. Если так всерьёз засесть, то ещё много мелочей. Просто почта - это личный дом для каждого пользователя интернета. С него начинаются все коммуникации. Хочется, чтобы в моём доме всё работало на благо меня.

Я ещё много могу написать:) К примеру, разделить процессы по вкладкам, т.е. аккаунты, не только между почтовыми аккаунтами, но и другими сервисами Яндекса. Вот у меня открыто четыре вкладки: Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, почтовый аккаунт на которой крутится метрика с вебмастером и почта корпоративная. Значит сижу на метрике, если приходит письмо на корпоративную почту - перехожу, читаю, возвращаюсь в метрику, кликаю на то, что кликается… и она мне шьёт 403 ошибку \"Доступ запрещён\". Поменял почтовый аккаунт. Всё хорошо. Такая ситуация и с вебмастером. Вроде мелочь, но на протяжении всего дня начинает подзабадывать вот так видеть эту ошибку.

Есть ощущение, что юзабилити никто не тестирует и тестированию в целом уделено мало внимания. Но я уверен, что команда Яндекса лучшая, все молодцы и хорошо работают. =)

А ещё вот люди перестали понимать отличие справки (help) от руководства (guide). Это касается всего веба вбольшей степени, а веб как говорится, заразная вещь. Поэтому это начинает лезть во все щели. Справка нужна только тогда, когда ты затрудняешься вспомнить за что отвечает та или иная функция в приложении. Лезешь в справку и уточняешь. Руководство же ведёт тебя от самых азов до конца шаг за шагом. После руководства у вас не должно остаться вопросов по сервису/приложению в принципе. Вообще никаких. Лёгкий способ проверить - берёте свеженаписанное руководство и отдаёте человеку, вообще отдалённому от этой темы чуть более чем полностью. Если человек после прочтения не задал вопросов - поздравляю, вы написали идеальное руководство ^_^ Ах да, видео инструкции пишутся лишь в том случае, если текст + картинки (скриншоты) не могут объяснить суть дела. И только в этом случае, а делать двухминутное видео как-то жирно, когда достаточно пару скриншотов на 200кб и текста на пару кб.

Вот опять настрочил. Я больше так не буду. =)

"}}">

Подскажите, можно ли отозвать отправленное письмо по эл. почте и получил лучший ответ

Ответ от Lexx918[гуру]
Можно! Тока быстро!
Если ты письмо отправил
На е-маил, не подумав.
Быстро бить начни тревогу
Пыль с винтовки шумно сдунув
Отключай скорее ноут,
Комп, розетки, телефон
Из винтовки жахни в провод.
У соседей слышен стон?
Провод диалапный? – Срежьте
Выделенка? – Топором
Не забудьте, так надёжней –
Отруби от сетки дом
Ваш провайдер – жук хитрющий
Доверять ему не стоит
Чтоб не прятал ваших писем
Мы зашлём ему эксплоит
Если всё же получатель,
Ваших писем, прочитал
То письмо, - ему бы тоже
Доверять бы я не стал
Быстро к адресату ветром.
Крепко друга привязал?
Пусть признает, писем пачку
Я успешно отозвал!

Ответ от 2 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Подскажите, можно ли отозвать отправленное письмо по эл. почте

Ответ от Компы - занятная вещь!! [гуру]
Увы, нет! Только, если самой в ту почту зайти и удалить его!!

Ответ от Skorpi [гуру]
Сама то поняла, что спросила?!

Ответ от Ўлия Флек [активный]
Вроде нет! Но если написала что-то не то, то лучше отправь ещё одно с просьбой не читать и пометь важным!

Ответ от Joda [гуру]
нет. если вы отправили уже нет, хотя чисто теоретически обратиться в службу поддержки серверов почты там если письмо лежит на спам проверке его можно удалить или изьять, но кто вам даст координаты админов почтовиков? вот в чем вопрос. а так можно.

Ответ от Dmitry Shin [гуру]
гыыыы. дать взятку почтальону?
нет, согласно протоколам смтп и поп3 такой возможности НЕТ. умерла так умерла

Ответ от Ирина Иванова [активный]
Нельзя!!

Ответ от Монин Евгений [активный]
НЕт нельзя, есть конечно возможность незаметно пробраться к получателю письма зайти под его паролем и удалить это письмо, но это что то из ряда вон выходящее будет!!

Ответ от Penitto [гуру]
если его получатель еще не получил и оно хранится на сервере, можно написать админам сервака чтобы его удалили, о скорее всего ничего не получиться. и адмиты такой хренью заниматься не будут