После обновления windows 10 плохо работает звук.

Если у вас нет звука при подключении к основному гнезду, то попробуйте подключить наушники или колонки в переднее. Если оба варианта не помогли, необходимо проверить на работоспособность само устройство воспроизведения. Для этого подсоедините его к другому девайсу – ноутбук, телефон и т. д. В том случае, если на ноутбуке или телефоне звук воспроизводится исправно, проблема заключается в разъеме 3,5 мм на материнской плате или корпусе стационарного ПК.

Необходимо проверить, подключен ли передний разъем к материнской плате. Если вы замечаете шипение или искажение, звук хрипит либо слишком тихий, а на других устройствах все исправно, то необходимо искать программные проблемы и настраивать воспроизведение с помощью средств Windows 10 и драйвера.

Проверка звука

После запуска компьютера первым делом проверьте, не отключен ли звук в настройках операционной системы. Для начала взгляните на панель «Пуск». Если вы увидите значок с крестиком, то необходимо поднять уровень звука вручную:

Для этого нажмите ЛКМ по иконке и перетащите ползунок в приемлемое для вас положение.

Если у вас пропал звук в определенном приложении, но все остальные звуки воспроизводятся исправно, то необходимо воспользоваться настройками микшера:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости на панели.

1. В меню необходим выбрать пункт «Открыть микшер громкости».

1. Здесь можно отрегулировать уровень звука отдельно для каждого запущенного приложения.

Если у вас отсутствуют только системные звуки, то необходимо сделать следующее:

1. Открыть «Панель управления» через поисковую строку.

1. Перейти в раздел «Оборудование и звук».

1. Открыть подраздел «Звук».

1. Перейти во вкладку «Звуки» и установите звуковую схему «По умолчанию». Для сохранения изменений закройте окно кнопкой «ОК».

Теперь вы знаете, как включить звук на компьютере с Windows 10. Если ни один из вышеописанных способов не работает, переходим к проверке драйвера.

Проверка драйвера

Если вы используете стандартную звуковую карту, встроенную в материнскую плату, то «дрова» должны устанавливаться автоматически вместе с операционной системой. Однако не исключены сбои и конфликты при установке. Поэтому вы должны вручную проверить аудиодрайвера и настроить их при необходимости.

Чтобы переустановить драйвер, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть «Диспетчер устройств» с помощью поисковой строки или другим способом.

1. Далее открыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней необходимо кликнуть ПКМ по строке Realtek HD Audio. В меню выберите «Свойства».

1. Теперь перейдите во вкладку «Драйвер». Здесь вы можете провести все операции, связанные с настройкой «Реалтек Аудио».

1. Нажмите на «Обновить драйвер». Если вы заранее не скачивали его дистрибутив, то выберите первый пункт.

1. Программа проведет поиск драйверов, которые можно установить. После инсталляции ваше аудиоустройство должно заработать.

Если оборудование отсутствует в списке Диспетчера устройств, значит его необходимо добавить вручную. Обратите внимание, что здесь отображается именно звуковая плата, а не колонки или наушники.

В окне Диспетчера устройств необходимо нажать на пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Это поможет найти и добавить звуковую плату в список устройств.

Если вы не можете вручную найти нужный драйвер, например, для аудиокарты VIA Audio Driver на ноутбуках Asus, Lenovo или подобных, то воспользуйтесь Центром обновления Windows 10.

После того, как вы успешно установили драйвер Реалтек или аналогичный для звуковой карты другого производителя, можно перейти к настройке в менеджере.

Настройка Realtek HD

Если после установки аудиодрайвера звуковое сопровождение заработало, но воспроизводится некорректно (слишком тихое, может пропадать, плохое качество и так далее), то регулировка параметров осуществляется через «Диспетчер Realtek HD»:

1. Кликните на иконку динамика дважды с помощью ЛКМ. Здесь проводится детальная настройка воспроизведения. Вы можете изменить баланс между левым и правым динамиком (1), сделать увеличение или уменьшение громкости (2), выбрать конфигурацию динамиков (3).

1. Во второй вкладке находится эквалайзер и возможность выбора стандартных настроек окружающей обстановки и так далее. С помощью отмеченной на скриншоте кнопки вы можете настроить колонки вручную через ползунки эквалайзера.

1. В третьей вкладке настраиваются только 5.1 и 7.1 системы, подключенные к аудиовыходу.

1. Последняя вкладка позволяет выставить качество Audio. Также в окне мастера настройки вы можете определить, в какие выходные гнезда подключены внешние устройства. Если разъем, в который подключены наушники или аудиосистема, не подсвечивается, значит неполадка связана с аппаратной частью.

Настройки BIOS

Если все настройки не помогли добиться нужного результата, а аудио также не воспроизводится, то обязательно проверьте конфигурацию BIOS. Для этого нужно:

1. Перезагрузить компьютер и зайти в меню БИОС. Включить пункт «Onboard Audio Function» в положение «Enabled». Сделать это можно с помощью стрелочек влево и вправо на клавиатуре.

1. Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК снова.

Диагностика ошибок

После обновления или установки новых драйверов для устройства воспроизведения могут возникать ошибки с совместимостью или работоспособностью. В исправлении ошибки может помочь встроенный системный мастер диагностики. Починить неисправность можно следующим образом:

1. На нижней панели кликните ПКМ по иконке звукозаписи. Нажмите на «Устранение неполадок».

1. Если после сканирования проблемы будут отсутствовать, программа предложит открыть меню улучшения.

1. Если ошибки были найдены, то вы увидите сообщение о том, справилась ли служба с решением проблемы.

Теперь разберемся, какими способами можно улучшить качество аудио, усилить эффекты, повысить частоты, наладить уровень громкости и так далее:

1. Жмите ПКМ по иконке громкости на панели «Пуск» и выбирайте пункт «Устройства воспроизведения».

1. Выберите активное устройство и нажмите на нем ПКМ, затем выберите «Свойства».

1. В первой вкладке содержится общая информация о контроллере и разъеме. Убедитесь, что применение устройства находится в положении Вкл.

1. Вкладка «Уровни» позволяет настроить уровень громкости для каждого гнезда и канала. С помощью кнопки «Баланс» можно отрегулировать уровень в каждом из наушников. Если у вас выключен звук в одной из колонок/наушнике, тогда вам необходимо установить баланс именно в этой вкладке.

1. Раздел «Улучшения» позволяет выбрать эффекты воспроизведения, выставить бас, поменять настройки эквалайзера и многое другое. Если голос собеседника в ваших наушниках начинает трещать, тогда установите галочку возле «Подавление голоса» и «Тонкомпенсация». Также поэкспериментируйте с другими параметрами. Сделать идеальное звучание собеседника не получится, но убрать слишком громкий голос или усилить слабый микрофон в своих наушниках возможно.

1. Вкладка «Дополнительно» содержит настройки разрядности и частоты дискретизации. Вы можете тут же проверить результат с помощью кнопки «Проверка».

1. «Пространственный звук» пригодится пользователям с 5.1 и 7.1 аудиосистемами.

Установка кодеков

У многих пользователей возникает проблема с выводом звука во время воспроизведения аудио или видео через различные плееры. В подобных случаях может зависать как сама видеозапись, так и прерываться аудиодорожка, запаздывать, а то и вовсе пропасть. При этом все системные звуки воспроизводятся исправно.

1. После завершения инсталляции перезагрузите ПК.

Параметры Skype

Еще одно приложение, в котором может потребоваться настройка аудио, – мессенджер Skype. Часто случается так, что вам плохо слышно своего собеседника, но решить проблему со своей стороны он не может. В такой ситуации необходимо изменить уровень громкости в Скайпе самостоятельно:

1. Запустите Скайп. Кликните на «Инструменты» — «Настройки…».

1. Перейдите в раздел «Настройка звука». Снимите галочку возле пункта «Автоматическая настройка динамиков» и выставьте ползунок в положение «Громко».

1. Нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте изменения.

Данные действия можно проводить и с другими подобными программами. Например, в Discord пользователь может выровнять уровень громкости каждого из собеседников по своему желанию.

Вывод

Мы разобрались во всех аспектах настройки звука на Windows 10 и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть. Как видите, причиной некорректного воспроизведения через наушники или колонки могут служить как аппаратные, так и программные неполадки. Начинать проверку лучше с аппаратной части, чтобы убедиться в ее исправности. Затем следует провести все перечисленные действия в Windows 10.

Видеоинструкция

Чтобы вам было проще разобраться во всех действиях, предлагаем ознакомиться с видеоруководством, в котором наглядно показаны все инструкции по данной теме.

Гораздо чаще сбивается драйвер видеокарты. А потом система пишет, что он был восстановлен. Если пропал звук в Windows 10, скорее всего виноват пользователь. Очень часто в таких программах, как Skype, кто-то вырубает микрофон и колонки, выключает приложение и забывает об этом. А потом удивляются, почему перестал работать звук. Проверка ведётся совершенно стандартными путями.

В первую очередь проверяется громкость. Следующий логичный шаг – проверить питание колонок и качество подключения к разъёму аналогового выхода. Наконец, следует включить регулятор на самих динамиках. Если все перечисленное не помогло, смотрят версию драйвера, когда установлен. Иногда отсутствует звук в играх именно после обновления.

Пошаговая инструкция

Настолько типичными бывают ошибки, что их уже можно классифицировать по группам. Именно этим мы и собираемся заняться.

Громкость

У большей части населения порты ввода-вывода находятся на задней стенке системного блока, обращённой от пользователя. Посему первый шаг – клик по трею с целью посмотреть, нет ли там такого значка, как на скрине.

В 95% случаев на этом восстановление системы завершается.

Кабель не подключён к разъёму

Случается и другое – кто-то вырубил динамики, чтобы не мешали. В этом случае будет отсутствовать ключевое слово «динамики».

Нужна дополнительная проверка! Правый клик по иконке динамика, и переходим на устройства воспроизведения.

Мгновенно все становится понятно: не подключено!

Исправьте эту проблему, вставив «jack» в зелёный коннектор звукового выхода материнской платы. На скрине показано только 3 порта, в современных моделях они будут составлять нижний ряд из двух имеющихся.

Розовый вход для микрофона. Обратите на это внимание, если гарнитура с двумя «jack». Убедитесь после этого описанным выше способом, что динамики подключены.

Драйвер

Признаком необходимости установки нужного драйвера будет отсутствие каких-либо активных системных устройств в меню.

Пустой перечень – явное указание на то, что диск с дровами прилагался к материнской плате не просто так. Следует поставить нужное ПО. Как правило, изменения вступают в силу без перезагрузки. Если звуковые устройства не установлены в первую очередь проверяйте диспетчер задач. Скорее всего отсутствует драйвер. Если после обновления Windows 10 не работает звук работайте в этом же направлении. Драйверы оказались слишком стары.

Устройство отключено

Время от времени не работает звук на Windows 10 по той причине, что кто-то выключил устройство вовсе. Это может быть сделано двумя путями:

1. Вмешательство программы.
2. Вручную.

Авторы никак этого не могут доказать, но создаётся впечатление, что устройства могут пропадать из-за установки кривых драйверов. Такое время от времени случается с USB. В начале декабря при извлечении любого устройства и установке нового система его не видела. Авторам пришлось выключать питание, потому что ПК стал неуправляем, лишённый клавиатуры и мыши. Одна причина того, что нет звука в наушниках, обычно более прозаическая. Идём вновь в Звук и смотрим.

Все видно. Черным по белому написано, что динамики отключены. Чтобы восстановить звук, кликните правой кнопкой мыши и выберите нужную опцию.

На всякий случай всегда выбирайте галки, показанные на скрине, это иногда экономит кучу времени.

Уровень звука

Не только на колонках можно поставить уровень звука, но на и системной микшере. Если после установки Windows 10 пропал звук, не спешите винить Билли Гейтса и корпорацию Майкрософт. Проверьте до конца уровень звука всех устройств.

У каждого объекта имеется эта вкладка. Не теряйте децибелы почём зря.

В игре

Если игровой мир не хочет воспроизводиться, ответ на вопрос о том, почему нет звука, лежит где-то в области настроек самого приложения. Здесь просто нет вариантов. Это не какой-нибудь эмулятор, у которого проблемы несовместимости. Все релизы проверяются на компьютере Windows 10. Это часть маркетинговой стратегии. Не которые игры при некорректном из завершении сбивают настройки операционной системы. Придётся ставить все вручную.

Мы совершенно точно знаем, что свежие дрова сразу же попадают в список сервера Майкрософт, но обновляться рекомендуем от официального производителя железа. У Виндовс слишком много системных устройств, среди которых ничего не стоит запутаться. Перед тем, как обновить ПО, узнайте:

• Модель материнской платы.
• Модель звуковой карты (если имеется).

На всякий случай показываем, как то же самое сделать через Диспетчер устройств (хотя и не рекомендуем им пользоваться).

Все, что имеется в папке Звуковые…, нужно обновить. Быть может, включённый навороченный дисплей неправильно воспринимается системой. В таком случае Диспетчер будет содержать знаки вопросов. Это однозначное указание на то, что нужно посетить официальный сайт производителя. Некоторые дисплеи умеют воспроизводить звук, и мы обновляем соответствующий драйвер.

Иногда после обновления компьютера до последней версии ОС на нем пропадает звук. Связано это с разными причинами. Но если после обновления Windows 10 не работает звук на вашем гаджете, хотя до этого было все нормально, не нужно сразу идти в сервисный центр. Сначала проверьте настройки.

Причины

Исправление неполадок

Существует несколько вариантов исправления этой проблемы.

Звук выключен

После обновления до Windows 10 в настройках компьютера или ноутбука звук может быть попросту выключен. Посмотрите на соответствующий индикатор, который находится в трее. Если возде него стоит крестик, значит звук не включен.

ПКМ на индикаторе → Открыть микшер громкости → отрегулируйте настройки.

Выбрано не то устройство по умолчанию

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Использовать по умолчанию.

После этого проверьте настройку оборудования.

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Свойства → вкладка «Уровни» → установите ползунок на максимальный показатель.

Поиск драйверов

Самая распространенная причина отсутствия звука после обновления до Windows 10 – не установлена последняя версия драйверов.

Автоматически

Этот способ работает редко, поэтому лучше найдите их вручную.

Вручную

Узнайте производителя материнской платы и скачайте с официального сайта подходящие драйвера.

Если узнать производителя не удается, используйте драйвер-паки, такие как Driver Pack Solution . В них содержатся последние версии драйверов для компьютера.

Если звук отсутствует на ноутбуке, перейдите на официальный сайт производителя гаджета и скачайте на нем драйвера для Windows 10. Современные производители выпускают актуальные сборки оперативно, чтобы пользователи не испытывали проблем с работой их продукции.

Видео

На видео показано, как восстановить работу звука после обновления ПК до Windows 10 описанными и альтернативными способами.

Если Вы стали обладателем Windows 10, то наверняка нашли не только много интересного, но и столкнулись с проблемами звука. Ряд аудио проблем в последней ОС Windows – это одна из самых распространенных жалоб – в результате чего люди не могут посмотреть видео, использовать определенные приложения, или услышать что-либо вообще.

И Вам становится очень грустно, когда не работает звук на Windows 10. Так что давайте не будем слушать странный звук тишины, а делать некоторые поиск и устранение неисправностей. Вот способы, которые помогут Вам восстановить звук на Windows 10.

1. Проверить настройки звука на компьютере

Прежде чем сказать: «Я уже сделал это!», сделайте это! Проверьте, может по Вашей вине пропал звук в Windows 10, а именно всего-навсего Вы случайно отключили звук. Для этого нужно открыть и посмотреть: звук включен или отключен.

Также проверьте кабели, разъемы, подключение акустических систем, подключения наушников и любые другие соединения. Если у Вас все ещё нет звука на компьютере Windows 10, читайте дальше.

1. Откатить или переустановить аудио драйвер

Драйвера всегда создавали проблемы. С появлением Windows 10 эти проблемы никаким образом не устранились. Windows Update в Windows 10 также охватывает обновление драйверов оборудования, причем принудительное.

Windows 10 нам дает несколько вариантов, чтобы бороться с надоедливым драйвером. Во-первых, можно попытаться просто откатить его назад к последней удачной конфигурации. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств .

Щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер звука, выбрать Свойства и перейти к вкладке Драйвер .

Если кнопкаактивна, то нажмите на ее и Windows 10 начнет процесс.

Если у Вас кнопка не активна как на изображении выше, тогда необходимо либо обновить или повторно установить драйвер.

Поскольку мы имеем дело с проблемами аудио драйвера, я советую пойти на переустановку. Это позволит удалить нерабочий драйвер во время процесса, и дать Вашей системе хороший чистый вместо этого.

Перед тем, как приступить к деинсталляции, убедитесь в наличии новой версии драйвера. Вы сможете загружать его непосредственно с сайта производителя драйвера, или в некоторых случаях, с помощью сторонних производителей.

В той же вкладке Свойства следует выбрать окончательный вариант: Удалить .

Нажмите эту кнопку, и вы увидите окно . В зависимости от производителя драйвера, это окно может также содержать параметр для удаления программного обеспечения драйвера данного устройства. Если это так, то убедитесь, что он установлен и нажмите кнопку ОК .

После того, как драйверы были удалены, перезагрузите систему и установите новый драйвер.

1. Отключить аудио улучшения

Аудио улучшения являются встроенными пакетами Microsoft и сторонних производителей. Они разработанные для того, чтобы производители были уверенны в том, что Ваши системы конкретных аудио оборудований будут работать отлично. Именно эти «усовершенствования» могут быть причиной вашей аудио проблемы. К счастью, их можно просто выключить.

В поле поиска на панели задач введите: .

Выберите . В новом окне, которое откроется, щелкните правой кнопкой мыши на устройство которые выбранное по умолчанию, и выберите Свойства .

Нажмите на вкладку , и поставьте галочку напротив Disable all enhancements , и нажмите кнопку ОК .

Если проблема с несколькими устройствами, то повторите этот процесс для каждого из перечисленного.

1. Перезапустить аудио службу

В поле поиска на панели задач введите Службы и нажмите Enter. Выберете Windows Audio . Если служба остановлена по какой-либо причине, Ваша звуковая система не будет работать правильно. Перезапустите службу нажав на Перезапустить службу .

Пока Вы здесь, перепроверьте тип запуска службы. Он должен быть установлен на автоматический по умолчанию. Если там что-то другое – измените тип запуска на Автоматически .

1. Установить Realtek High Definition Audio

Если нет звука на компьютере Windows 10 после обновления системы до Windows 10, эта проблема, скорее всего, из-за выпуска драйверов. Например, звуковой драйвер может отсутствовать. Старая версия драйвера может быть несовместима с Windows 10.

Если у вас возникли проблемы с драйверами аудио после обновления до Windows 10, Вы можете решить проблему путем обновления аудио драйвера Realtek High Definition Audio. Realtek выпустила последнюю High Definition Audio для Windows 10. Так что, Вы можете обновить драйвер High Definition Audio Realtek для Windows 10.

Таким образом, Вы можете перейти на сайт Realtek и скачать драйвер вручную. На сайте Realtek, загрузите нужный драйвер для системы, на которой Ваш компьютер работает. Убедитесь, что Вы скачали нужный драйвер, так как неправильный драйвер может вызвать серьезные проблемы.

Если Вам трудно самому найти и скачать нужный драйвер на сайте Realtek, то проделайте следующие шаги.

Шаг 2. Поставьте галочку I accept to the above . и нажмите Next .

Шаг 3. Выберите нужный драйвер (32 bits или 64 bits ) и нажмите кнопку , чтобы загрузить драйвер.

Шаг 4. После загрузки драйвера, просто дважды щелкните на загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Если нет звука в браузере Microsoft Edge

Если у Вас возникли проблемы со звучанием звука онлайн в браузере Microsoft Edge, но аудио с других источников в Windows 10, кажется, работает нормально, то проблема, вероятно, с Adobe Flash Player. При открытии браузера Вы увидите в правом верхнем углу «… » для большего количества опций. Нажмите на эту кнопку и выберите Параметры . Далее нажмите на Посмотреть доп. параметры . Вы увидите тумблер под названием Использовать проигрыватель Adobe Flash Player . Убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл .

Пишите комментарии, и если вдруг все еще нет звука на компьютере Windows 10, тогда задавайте вопросы и делитесь статей «Пропал звук на Windows 10» в социальных сетях.

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Что делать, если пропал звук на Windows 10

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

1. Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название - «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки. Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
2. Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
3. Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.
   Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
4. Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».
   В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
5. Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.
   Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой - из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

1. Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
2. Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.
   Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
3. Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.
   Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
4. Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.
   Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
5. Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».
   Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
6. Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.
   Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
7. После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.
   Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука - неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution , DriverBooster , SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

1. В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.
   Введите название своей модели ПК в поисковой строке
2. Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».
   Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
3. Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.
   Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
4. В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность - её также нужно учитывать.
   В выпадающем меню выберите свою «операционку»
5. В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки - понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.
   В списке доступных драйверов отыщите Audio
6. Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe - установочный документ.
   В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
7. Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.
   Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
8. Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.
   В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
9. Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.
   Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
10. Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.
    Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
11. После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика.
    Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
12. После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

1. Сперва вызовем необходимое окно - «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» - в перечне выбираем соответствующий пункт.
   В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
2. Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна - система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.
   Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
3. В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.
   В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
4. Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».
   Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
5. Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.
   Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
6. Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
7. Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» - драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.
   Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком - будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный - «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

1. Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.
   Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
2. В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».
   Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
3. На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».
   Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
4. Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт - «Полное сканирование» - займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
   Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
5. Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.
   Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

1. Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc.
   Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
2. Ещё один способ - панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке - «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска. Введите в поисковую строку запрос «Службы»
3. В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней - она начнёт работать через несколько секунд.
   С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
4. После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».
   Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
5. В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.
   Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
6. После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

1. Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.
   В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
2. Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
3. В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ - двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа.
   В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
4. В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».
   Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
5. Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».
   Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
6. После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

1. Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый - через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.
   Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
2. Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
3. Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».
   В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
4. Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».
   В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
5. На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.
   Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
6. В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».
   В списке выберите необходимую точку восстановления
7. Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.
   Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
8. Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии - состояния, когда звук на ПК присутствовал.
   Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
9. Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится - работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

1. Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
2. Выберите раскладку клавиатуры.
   Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
3. В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».
   В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
4. Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».
   В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
5. «Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.
   Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
6. Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.
   Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
7. Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».
   Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
8. Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.
   Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
9. Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».
   Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
10. Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу.
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется - обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

1. Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».
   Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
2. Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.
   Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

1. В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС - Windows 10/Windows 8.
2. Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».
   Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
3. Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.
   
   Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
4. В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».
   Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
5. Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.
   Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
6. Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.
   Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
7. В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.
   В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
8. Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.
   Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
9. Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры - это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.
   В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.